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Dany est un passionné du développement personnel et professionnel. Détenteur d'un MBA, il occupe des fonctions en leadership au sein d'une banque en tant que vice-président et siège sur différents conseils d’administration dont celui de la FSA de l’Université Laval et est président du bureau des Gouverneurs à la Jeune Chambre de Commerce de Québec. Il partage sa passion du management et de la mobilisation des employés par l'intermédiaire de ce blogue.
« La plupart des gens s’efforcent de passer à travers leur journée. Les gens passionnés s’efforcent d’apprendre de chaque journée »
Si la foi peut soulever les montagnes, la motivation des équipes de travail permet de surclasser tous les concurrents. Les heures passées à notre travail sont plus importantes que celles passées dans notre vie familiale et à nos loisirs. Le plaisir au travail est une source de motivation et de satisfaction primordiale pour assurer la rétention de nos employés. Dans cet article, découvrez comment motiver votre personnel par le travail d’équipe.Pour réussir aujourd’hui, les entreprises ont bien comprissent qu’il suffit d’avoir des équipes motivéespour aller chercher ce petit quelque chose qui fait toute la différence entre le succès et l’échec.
Les employés engagés ont un rendement supérieur à celui de leurs collègues non engagés. Cet énoncé, qui laissait autrefois sceptique, est maintenant considéré par la majorité comme un fait, grâce à un ensemble croissant de preuves, établies au cours de la dernière décennie, qui valident la relation quantifiable entre l’engagement envers l’organisation et son rendement financier.
Selon les recherches récentes de Towers Watson (Engagement : Puissance trois, 2011), d’autres facteurs jouent aussi un rôle important dans la productivité et les résultats. Lorsqu’une organisation établit un milieu de travail qui combine activement des niveaux élevés d’engagement des employés avec l’habilitation et la stimulation, le rendement a alors plus de chances de grimper considérablement.
Il n’en tient donc qu’à nous en tant que manager, de donner le meilleur de nous-même et de transmettre aux employés, via un style de gestion motivationnelle, la passion et le plaisir au travail.
J’ai récemment lu un livre qui exprime bien les principes fondamentaux d’un vrai travail d’équipe. Dans son ouvrage romancé « High Five! : The Magic of Working Together » ou en version française « La pilule miracle des leaders », Ken Blanchard, un de mes auteurs préférés, enseigne comment bâtir des succès véritables dans les équipes qui, au départ, présentaient peu de chance de réussite. Les résultats de ma lecture mont incité à vous le présenter dans le cadre de ce sujet fort important.
Guidés par un mentor, les trois coachs d’une équipe de hockey apprennent à adopter les 4 attitudes favorisant la réussite et la cohésion d’une équipe. Voici donc le résumé de ces 4 attitudes qui sont très simples à comprendre, à appliquer dans votre quotidien et qui encourageront la création d’un meilleur esprit d’équipe auprès de vos équipiers.
La clé du succès d’une équipe repose d’abord sur l’acceptation d’un but clair et de valeurs communes. Le but doit être définit par l’équipe et non par l’organisation. Tous les joueurs de l’équipe doivent viser le même but et se sentir utile par rapport à ce but. Comme par exemple Jed, qui effectue les meilleurs lancers au filet, n’est pas un atout pour l’équipe. Le joueur étoile empêche les autres de développer et de montrer leurs compétences. La première recommandation que le mentor doit proposer aux coachs est de ne pas faire jouer leur joueur vedette pendant des semaines. Durant son absence, les coachs s’acharneront à parfaire les habiletés de l’ensemble des joueurs.
Il faut encourager l’utilisation de toutes les compétences, même celles qui ne sont pas employées par certains par crainte qu’elle ne soient suffisamment efficaces. L’équipe s’entraînera deux fois par semaine afin d’acquérir deux habiletés de base qui permettront aux joueurs de garder la maîtrise de la situation. Au travail, on néglige trop souvent de former les personnes pour qu’elle acquièrent les habiletés nécessaires au travail d’équipe. La tenue de réunion, les techniques de prise de décision en groupe ainsi que la résolution de problèmes et de conflits forment la base du fonctionnement de toute équipe. Laissées à elles-mêmes, les équipes qui ont peu d’expérience risquent de perdre du temps. Elles peuvent s’enliser et opter pour un fonctionnement qui les rendra inefficaces.
À lui seul, un individu ne peut égaler les ressources de plusieurs personnes. Le total est plus grand que la somme des parties. Si chaque personne met l’accent sur le succès de son équipe et délaisse un peu ses propres aspirations, tout le monde y gagnera. Le mentor livre aux coachs que si l’équipe s’entend sur une stratégie et que chacun y adhère, elle sera de loin meilleure que toute autre équipe possédant de meilleures compétences mais n’optant pour aucune stratégie.
Selon Blanchard, il faut récompenser les équipes pour leur bon comportements et leur bonne attitude plutôt que de punir les mauvaises performances. Il faut également de jamais cesser de manifester de la reconnaissance et d’attribuer des récompenses. C’est ce qu’il appelle les trois « R » du management.
Ce livre de Ken Blanchard est, à mon avis, vraiment à la portée de tous les managers de par sa simplicité. Il réussit à démontrer la pertinence des éléments de base, qui sont trop souvent négligés. Certaines personnes s’acharnent à répéter les comportements et les attitudes reconnus et renforcés par leur entourage. Si vous renforcez les attitudes souhaitées, vous avez plus de chance de vous rapprocher de ce que vous voulez.
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« Le travail d’équipe c’est ce qui permet aux individus ordinaires d’atteindre des résultats extraordinaires »
Apprendre à travailler en équipe, ce n’est pas facile, mais c’est possible et c’est primordiale si l’on désire réellement avoir des équipes motivées pour aller chercher ce petit quelque chose qui fait toute la différence entre le succès et l’échec. Laissez-moi votrecommentaire sur vos modèles d’entreprise qui ont à coeur la mobilisation d’équipe.
