Dans la catégorie "services" :

Le service client, une nécessité dans les PME A l'ère d'Internet, être doté d'un service client pour améliorer la rapidité de réponse et la qualité de service est nécessaire, sachant que c'est toute l'entreprise qui doit collaborer et améliorer les processus dans cette direction. Par Marina Gadaud, Responsable logistique export, publié le  15/07/2011 à 15:08 Imprimer Envoyer par e-mail Commentaire...

Bloc Note de Bertrand DUPERRIN      Posted: 18 Dec 2012 12:00 AM PST Résumé : rien de mieux que de penser service lorsqu’on évoque le futur de l’entreprise. Parce que c’est le fondement de nouveaux modèles économiques. Parce que les dits modèles imposent de repenser le fonctionnement de nos organisations vers plus d’adaptabilité et de penser l’individu et la compétence en tan...