La démarche innovation participative de Veolia Propreté

Ce mois-ci, nous vous proposons de (re)découvrir la démarche innovation participative « Déclic » de Veolia Propreté, démarche relancée en 2012 et récompensée en 2013 par le Trophée de l’Innovation Participative « Coup de coeur ».

Brigitte Courdavault, Responsable innovation participative du Groupe, revient pour nous sur les caractéristiques et fondamentaux de la démarche au micro de notre partenaire Moustic The Audio Agency.

La démarche en quelques mots : Mise en place en 2004 et relancée en 2012, la démarche Déclic touche l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise (plus de 20 000), répartis sur 6 régions, et ses filiales. La démarche, soutenue par la Direction Générale et les managers locaux, est également portée par une animation forte pour mobiliser les collaborateurs : un réseau dense de 90 pilotes et relais appuyé par des experts métiers et un comité Déclic, des séances de sensibilisation, une communication efficace sur la démarche mais également sur les idées mises en œuvre, de vrais efforts de duplication des idées (challenges dédiés, catalogue…), la reconnaissance des auteurs, etc..

http://www.innovacteurs.asso.fr/?p=7444

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