POSTES DE TRAVAIL

Et s'il fallait chaque matin se demander à côté de quel collègue on va se retrouver? Le Wall Street Journal s'est intéressé à la dernière tendance des manager américains: modifier le plan des postes de travail régulièrement, dans le but de susciter les échanges et la créativité.

Pour la journaliste Rachel Feintzeig, «en déplaçant les employés de bureau en bureau chaque mois, en dispersant ceux qui font le même job et en repensant quel département placer les uns à côté des autres, les entreprises affirment qu'elles peuvent augmenter leur productivité et leur coopération».

Entre 40 et 60% des dialogues avec les voisins

Les changements fréquents de place seraient propices au dialogue entre salariés au sein des entreprises. Ben Waber, responsable deSociometric Solutions, entreprise spécialisée dans les capteurs de mouvements permettant aux sociétés d'analyser les déplacements de leurs salariés, a mesuré que 40 à 60% des interactions d'un salarié se réalisent avec ses voisins directs. Et ceci aussi bien par mail que par des discussions réelles.

L'éloignement spatial serait a contrario un frein aux échanges. Ce qui ne constitue pas un scoop en soi. Mais les chiffres sont stupéfiants: deux collègues situés à deux rangées l'un de l'autre n'auraient, selon Ben Waber, que 5 à 10% de chances d'avoir une discussion dans la journée.

Eloigner des chercheurs pour stimuler leur créativité

Deux démarches vont ainsi entrer en concurrence, selon Christian Catalini, assistant professeur à l'école de management Sloan du Massachusetts Institute of Technology (MIT), interrogé par le Wall Street Journal: «Regrouper des employés par département peut favoriser la concentration et l'efficacité, mais les mélanger peut encourager l'innovation».

Christian Catalini s'est penché sur les résultats d'études menées par des chercheurs de l'Université Pierre-et-Marie-Curie à Paris, dont les bureaux et laboratoires ont été séparés dans divers bâtiments entre 1995 et 2010 suite à la découverte d'amiante dans leur lieu de travail originel. Plusieurs découvertes auraient été générées par cet éloignement et la confrontation avec d'autres personnes.

Attention toutefois à ne pas confronter des collègues dont les spécialités pourraient s'influencer. Le Wall Street Journal donne l'exemple de MODCo Media, agence de publicité new-yorkaise, qui a mélangé ses comptables et ses publicitaires pendant six mois. A la longue, en écoutant les comptables travailler et en échangeant avec eux, les publicitaires ont vu leurs compétences dans ce domaine augmentées. Quelques mois plus tard, MODCo Media réduisait les effectifs du service comptabilité.