"Lausanne, Harvard, le MIT... Comme tout DRH d'une multinationale, j'envoie mes cadres et mes talents à haut potentiel en stage de formation au management dans les meilleures universités du monde : ces stages ne valent rien comparés à ce qu'on peut apprendre en loge !" Daniel D., 52 ans travaille pour un grand groupe du BTP. Son périmètre couvre 70 000 salariés ! Maçon depuis cinq ans, ce membre d'une loge du Droit Humain avoue avoir acquis, grâce à la méthode maçonnique, un apaisement personnel et une vraie organisation de travail pour doper son efficacité professionnelle et son management. Et si la méthode maçonne apportait plus à votre management que n'importe quelle business school ?

1. Mieux écouter

L'écoute, c'est le premier outil donné au maçon dès son initiation. "Vu mes hautes responsabilités et aussi mon tempérament, je suis davantage porté à parler qu'à écouter, admet Christian N., dirigeant d'un groupe de services aux collectivités. Or en maçonnerie, nous sommes tous placés sur un pied d'égalité. Quand on y entre, il faut se taire pendant au moins un an !" Pour lui aussi, l'initiation a commencé par le "parfait silence".

"Je suis responsable Asie et Europe de l'Est, j'ai sous mes ordres des milliers de salariés. Quand je prends la parole dans mon univers professionnel où la hiérarchie est très verticale et très "animale", tout le monde se tait. Et si je dis des bêtises, très peu de gens, pour ne pas dire personne, n'osent me contredire." Christian a été astreint au silence pendant dix-huit mois. Quand il a retrouvé la parole, il a appris à ne plus la gaspiller : "Avoir le droit à la parole est une ressource rare. Pour bien la protéger, il faut apprendre à parler au bon moment et pas sur tout". La parole du manager franc-maçon porte davantage que celle du manager ordinaire, car il calcule le moment où il doit la prendre. "Quand vous savez que vous ne pouvez pas parler plusieurs fois en loge, cela vous oblige à synthétiser votre pensée, à distinguer le superflu de l'essentiel, explique José Gulino, actuel grand maître du Grand Orient (GODF). On ne dialogue pas directement, donc cela limite les conflits et les rapports de force."

2. Recruter et manager plus humainement

Les francs-maçons cultivent l'humanisme. Ils n'aiment pas les extrêmes. Ils se méfient, par exemple, de l'entrisme des membres du Front national. Même si les affaires restent les affaires, certains patrons francs-maçons confient donner leur chance à des personnes en difficulté d'entrer dans le monde du travail . "Je viens de recruter un informaticien de 57 ans. Il apporte aux jeunes une sérénité et un savoir-faire extraordinaires, confie Thierry Ehrmann, président d'Artprice et du groupe Serveur. J'essaie de donner une vision humaniste dans l'entreprise, ce qui n'est pas facile au regard de la vie des affaires et de la conjoncture. Nous sommes un groupe coté, soumis à réglementation, avec des rigidités. Depuis 1987, j'ai embauché des dizaines de salariés alors que je n'ai enregistré que deux jugements aux prud'hommes !"

Attentif aux seniors dans l'entreprise, le patron et plasticien lyonnais donne aussi un coup de main aux gens sortis de la piste. Il sait donner sa chance à une personne au chômage depuis plus de cinq ans. "Même s'il faut prendre plus de temps pour l'intégrer ! J'enlève ma casquette d'employeur pour écouter la souffrance d'autrui. C'est important d'aller au-delà du contrat de travail pour comprendre les difficultés d'un collaborateur." Y compris quand le collaborateur en question est rejeté par l'ensemble de la communauté de travail pour ses propos ou son comportement inexcusables : "La franc-maçonnerie m'apprend à ne pas lui infliger la double peine : il est déjà rejeté dans le travail, je ne vais pas en plus l'éjecter de l'entreprise ! J'essaie de lui faire comprendre qu'il doit se comporter autrement pour ne pas se mettre dans un péril supplémentaire." On voit par là que la méthode maçonnique peut s'avérer précieuse pour gérer les personnalités difficiles.

3. La triangulation pour mieux animer une réunion

"Les réunions maçonniques, appelées "tenues de loge", apprennent la valeur de la parole", analyse Philippe Benhamou. Pour parler, il faut demander la parole à un surveillant de loge qui va interpeller le vénérable qui fera savoir au surveillant s'il vous l'accorde... ou pas ! A chaque fois que l'on demande la parole, il s'exerce donc une triangulation. "Imaginez des réunions de travail où on ne pourrait prendre la parole qu'une seule fois ! Imaginez les conséquences sur la qualité de la parole ou le choix de son intervention", s'amuse Philippe Benhamou.