L'objectif est de fournir un portail de référence européen aux entreprises touristiques - en particulier aux PME – en mettant à leur disposition des informations à jour, des outils numériques et des formations en ligne.
Il a été développé dans le cadre de "ICT Tourism Initiative", l'une des 21 actions qui font partie de la stratégie touristique de la Commission européenne.
Il contient toute sorte d'aide allant de la rédaction d'un "business plan", des clés pour se positionner à l'international, des méthodes de calcul efficaces pour la gestion des effectifs dans l'hôtellerie, ou l'évaluation d'une entreprise en fonction de sa production. Le contenu a été créé spécifiquement pour répondre aux besoins du secteur, et comprend plus de 350 liens vers des références et des bonnes pratiques, et plus de 40 études de cas.